Besoin d'aide pour un problème particulier ou un produit ? Contactez nos fabricants en utilisant les coordonnées ci-dessous pour obtenir une assistance personnalisée !
Demander de l'assistance pour les modules :
BISOL
Hotline: +386 (0)3 703 22 50
Email: info@bisol.fr
DMEGC
Email: service@dmegc.com.cn
DUONERGY
Email: contact@duonergy.com
LONGI
Support: Live Chat
Email: market@longi.com
TRINA SOLAR
Hotline: +41.43.29.96.800
Email: france@trinasolar.com
Support: Formulaire de contact
Pour toute réclamation sur le SAV d'un module : formulaire POwR Connect.
Demander de l'assistance pour les onduleurs :
ENPHASE
Hotline: 33 (0)9 70 73 10 76 (France)
Email: support_france@enphaseenergy.com
Support: https://www4.enphase.com/fr-fr/support-client/nous-contacter#register_form
FRONIUS
Hotline: +33 1 39 33 12 33
Email: contact.france@fronius.com
HUAWEI
Contacter en priorité INNOV8 (HUAWEI):
Hotline: 0805 481 481
Email: support_digitalpower@innov8.fr
Hotline: +0080 033 666 666
De 09h à 17h30 en français -24h/24 en anglais
Email: eu_inverter_support(at)huawei.com
SMA
Hotline: +33 4 72 22 97 00
Assistance et support technique: 8h - 16h
Support en ligne: Contact du fabricant
SOFAR
Hotline: +33 1 89 48 02 61
Support: https://sofarsolar.eu/fr/support-technique/
SOLAREDGE
Service Hotline: +33 3 67 75 03 28
Email: support(at)solaredge.fr
SOLAR-LOG
Hotline: +33 3 89 45 61 92
Support: Formulaire de contact
SOLENSO
Hotline : +33 (0)1 83 75 99 35
Email: powrline@powr.group
SOLIS
Hotline: +33 971 078 736
Email：frservice@solisinverters.com
SUNGROW
Hotline: 04.28.77.02.26
Email: service@sungrow-emea.com
Support: Formulaire de contact
WEBDYN
Hotline: +33 1 39 04 29 40
Email: contact@webdyn.com
Demander de l'assistance pour les systèmes de fixations :
AVASCO
Hotline: +32 57 27 15 00
Email: info@avasco-solar.be
DOME
Hotline: +33 (0)2 40 67 92 92
Email: info@dome-solar.com
EDILIANS
Support: https://edilians.com/nous-contacter
ESDEC
Hotline: +32 813 977 25
Support: https://www.esdec.com/fr/support/
ET SYSTEM
Hotline: 02 28 44 31 21
Assistance du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.
Support: https://powr-connect.shop/contact-us
ETANCO
Support: https://www.etanco.fr/fr/contact
GSE INTEGRATION
Email: contact@gseintegration.com
Support: https://www.gseintegration.com/en/contact/
ISY PV
Hotline: 03 22 82 00 00
Support: https://www.isy-pv.com/contact/
K2 SYSTEMS
Hotline: 04.50.51.22.53
Support: Formulaire de contact
RENUSOL
Email: ts@renusol.com
SHAPE
Support: https://powr-connect.shop/nous-contacter
ULTRACADE
Hotline: +33 (0) 4 15 54 03 63
Support: power@ultracade.fr
Demander de l'assistance pour les batteries :
BYD
Hotline: 00800 10203000
Du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 CET
Email: info.FRauto@byd.com
ENPHASE
Hotline: +33 4 84 35 05 55
Support: www4.enph ase.com/fr-fr/support
HUAWEI
Contacter en priorité INNOV8 (HUAWEI):
Hotline: 0805 481 481
Email: support_digitalpower@innov8.fr
Hotline: +00 0800 33 66 66 66
De 09h à 17h30 en français -24h/24 en anglais
Email: eu_inverter_support(at)huawei.com
PYLONTECH
Hotline: +86-21-51317699
Email: service@pylontech.com.cn
SMA
Hotline: +33 4 72 22 97 00
Assistance et support technique: 8h - 16h
Email: service(at)sma-france.com
Support en ligne: Contact du fabricant
SOFAR
Hotline: +33 1 89 48 02 61
Support: https://sofarsolar.eu/fr/support-technique/
VICTRON
Hotline : +33 (0)1 83 75 99 35
Email: powrline@powr.group
Demander de l'assistance pour les bornes de recharge :
FRONIUS
Hotline: +33 1 39 33 12 33
Email: pv-support -france(at)fronius.com
KEBA
Support: https://www.keba.com/fr/corporate/contact/contact-form/formulaire-de-contact